提高娃娃质量。在成本允许的情况下，尽量引入高质量娃娃，甚至知名IP的娃娃，提高用户认可度，还能造成更多传播口碑。线下：娃娃摆放、抓娃娃指导、随时问题答复、随时损害维修；线上：用户关系维系、活动推广宣传、会员增值服务等。

　　为了让次玩的用户不产生“挫败感”，可以反其道而行之，采用“冲关卡”的形式抓娃娃，前几关可以相对容易地抓取到小娃娃，但越往后娃娃越好，但难度越高。再比如融入“积分经验”和“道具”的概念，到一定积分可以获取“道具”，在抓取娃娃过程中使用特定道具可提升抓取次数，或者降低抓取难度。抓娃娃本身就是一种游戏，用游戏化运营的方式提高可玩性，用户也更容易接受。

　　随着消费升级，每个消费者都有自己的小宇宙。消费者接受度高的原因有很多，特别是营造消费者的体验快感，举个例：小陈周末没事干，花了300块钱，结果只抓到6只娃娃。这看得见摸不着的抓娃娃到底是满足什么心理呢？抓娃娃，吸引了一群人围观，眼看着抓到了却又掉下去，大家都跟着惋惜，而享受被围观的快感，大概就是抓娃娃上瘾的原因之一。“越抓越想抓，享受抓到娃娃那一刻的成就感，有许多人看着你，这个“明星级”体验很过瘾。

　　现在市场上娃娃产品还存在不足，这会直接影响到客户的二次消费。从商品角度来看，存在以下问题：娃娃太小，泛滥，礼品同质化严重；现有大娃娃机摆放不了太大的礼品；大娃娃机摆放的大礼品被夹过后，需要经常更换摆放方式，且陈列不出好的效果。在机台角度来看，存在以下问题：娃娃机产品本身参差不齐，个别品质差的根本抓不起来，影响体验感，导致娃娃机的坏口碑；市面上娃娃机太多，到处都是抓娃娃，玩家玩麻木了，选择困难症，需要新玩法。在消费者角度来看，存在以下问题：消费者希望礼品品质良好、具备设计感、差异化等元素，所以娃娃的选择上务必精品且够吸引人，同时注重产品质量。