1、顾客的产品要求的表现形式主要体现在顾客合同、协议、订单，对于常规产品和非常规产品，公司采取直接在合同/协议上签字盖章和编写合同评审表的方式予以接收、确定和评审；

2、公司在《质量手册》3.2.3、3.2.4 对常规与非常规产品进行了定义，定义考虑因素全面适宜；

3、对于常规产品的评审，公司采取直接在合同/协议上签字盖章的方式进行评审，目前控制有效；对于非常规产品，生产部会同责任部门进行评审，记录在顾客要求登记评审表中；

4、评审内容包括价格、付款方式、物料满足情况、产品和服务的特殊技术要求、特殊要求的检测能力、交货期等，重点明确；

5、前 3 个月各抽查了 1 份订单，顾客要求明确，评审有效；

6、前 3 个月各抽查了 1 份订单，其评审生效后，由生产部按合同要求发给车间进行生产，抽查成品检验报告及发货单，可以证实评审是有效的；

7、产品交付后，未收到顾客的质量反馈，证明公司满足顾客要求的能力基本有效。