附件一 4M000-01-001各单位的质量权责

附件二 4M000-01-002质量管理体系组织图

附件三 4M000-01-003 PDCA循环示意图

附件四 4M000-01-004质量管理系统文件架构图

附件五 4M000-01-005主要过程流程图 

附件六 4M000-01-006质量方针与质量目标

附件七 4M000-01-007标准与文件对照表

附件八 4M000-01-008品质环境目标一览表

一.目    的：通过知识管理，对公司制造，质量控制等过程做法进行识别，形成文件，定期评审确认，并进行有效应用和保护，从而改进和提升公司制造，质量控制等诸方面的水平，达到的过程效率，产品质量，成本和交期的绩效。

二.适用范围：

适用于本公司知识管理过程。

三.权    责：

总经理室负责制定与修订本管理办法并监督本办法的执行，各部门负责执行本办法的规定，制定实施细则并实施管理。

四.定    义：

知识包括各部门运行所需和产生的与质量控制相关的信息。

五.流程及作业内容：

5.1 知识管理内容收集、汇总

5.1.1 知识管理的内容范围及其管理部门

1）工艺、制造过程管理规范、制造实践等，由制造单位负责。

2）制造过程中获取的经验教训，顾客反馈与投诉处理、生产过程质量问题分析与改善措施等（包括各类疏失突发事件，特殊质量问题的应对措施等）由生产和品保单位负责。

3）先进的管理方法、工作方法，由各单位负责。

4）检测方法,由品保单位负责。

5.1.2 公司各部门应对所管理的知识信息通过个人总结、项目总结、案例分析、专题讨论、会议评审、方法比对等方法和活动，将各类做法（知识，经验等）进行识别，形成文件，作为知识管理的内容，并定期和不定期的收集、汇总、分析、提炼、完善。

5.1.3 各部门主管应根据5.1.1规定的内容范围进行收集、分类、汇总知识管理等工作，识别并确定本部门知识管理内容（以下简称知识信息），建立《知识信息管理台账》，统一交由文管实施动态管理。