管理者（总经理）应证实其对管理体系的领导作用和承诺： 

 a）对管理体系的有效性承担责任； 

b）确保制定管理体系的方针和目标,并与组织环境和战略方向相一致，管理者（总经理）根据公司的发展方向确立质量、环境、职业健康安全方针，并进行解释，形成文件，通过宣导，张贴标语等多种方式在全公司传达，确保全公司都能够理解和执行；

c）确保管理体系要求融入与组织的业务过程； 

d）促进使用过程方法和基于风险的思维； 

e）确保获得管理体系所需的资源：公司合理设置和调配人、财、物等资源，并进行适当管理确保质量、环境、职业健康安全管理体系的持续有效性和不断增强客户满意度；

f）就有效质量、环境、职业健康安全管理的重要性和符合质量、环境、职业健康安全管理体系要求的重要性进行沟通：通过制定质量、环境、职业健康安全管理体系、会议和培训、上下级之间宣导等不同方式，使公司的员工树立质量意识、环境保护意识、职业健康安全意识，使各部门员工明确理解满足客户、相关方的需求、相关的法律法规及其他要求的重要性；

g）确保实现管理体系的预期结果：根据质量、环境、职业健康安全方针，建立了可测量的质量、环境、职业健康安全目标，并将其进行分解到相关职能部门。通过现场巡视、工作会议、定期考核、内部审核和管理评审等方式对目标进行测量、分析，制定相应的控制措施，确保目标的实现；

h）促使、指导和支持员工努力提高管理体系的有效性：按管理评审的要求，适时主持召开管理评审会议，对质量、环境、职业健康安全管理体系的适宜性、充分性和有效性进行评审，以确保体系有效运行并持续改进；

i）推动改进； 

j）支持其他管理者履行其相关领域的职责。