方针
5.2.1 制定质量方针
公司制定《质量方针和目标控制程序》，总经理根据对公司未来的设想和战略方向，制定了质量方针，为制定质量目标提供了框架，同时对满足顾客要求的承诺及持续改进质量体系的承诺。
公司的质量方针：详见0.4。
5.2.2.1质量方针作为形成文件的信息，可供相关方获得并保持。
5.2.2.2管理层通过各种宣传方式，将质量方针宣传到本公司各层次，确保质量方针得到正确的理解
和实施。
5.2.2.3当有相关方需要公司提供质量方针时，应由品管部及时提供。
5.3组织的角色、职责和权限
总经理应确保全公司成员的职责和权限得到分派、沟通和理解。
总经理通过制定《各部门职责分配表》、《岗位任职要求》，并委派管理者代表，以：
a）确保质量管理体系符合ISO9001:2015标准要求；
b）确保各过程获得其预期输出。
c）向管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；
d）确保在整个组织内推动以顾客为关注焦点；
e) 确保在策划和实施质量管理体系变更时保持体系的完整性。
公司主要负责人及各部门职责：
a） 总经理
1) 全面负责公司的经营管理工作。
2) 依照GB/T19001 idt ISO9001《质量管理体系要求》，向内部和外部做出建立、实施本公司QMS并持续改进其有效性的承诺，并通过开展以下活动作为履行职责的证据：
⑴ 以增强顾客满意为目标，准确地确定顾客的需求和期望，通过内部沟通向公司全体员工传达满足顾客及相关法规要求重要性；确保质量体系要求融入公司的业务过程。
⑵ 对质量体系的有效性负责；制定公司的质量方针，确保质量目标的制定，并与公司经营环境和战略方向相一致；
⑶ 决定公司的机构设置、职能划分及相互关系，任命管理者代表及各部门负责人；支持其他管理者履行其相关领域的职责。
⑷ 组织策划公司的QMS，建立沟通过程，以确保全员参与QMS的建立和保持；促进使用过程方法和基于风险的思维。
⑸ 为QMS的建立、实施和改进提供必要的资源；
⑹ 负责组织特殊合同的评审和批准。
⑺ 及时掌握生产动态，协调相关部门使生产过程畅通；沟通有效的质量管理体系和符合质量管理体系要求的重要性；促使、指导和支持员工努力提高质量体系的有效性。
⑻ 主持管理评审，使QMS充分适宜并推动持续改进。
⑼ 确保实现质量管理体系的预期结果。