上海货物仓库与配送的基本服务

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随着国内经济的发展，特别是物流业的突飞猛进，越来越多的企业正在经历着由传统的平面仓库向立体仓库发展的过程。
从经营理念、物流运作模式等方面来看，平面仓库和立体仓库有着很大的区别，企业在这个过程中会遇到许多事先没有预料到的棘手问题。下面，就由平面仓库向立体仓库过渡的一些具体问题进行肤浅的分析，并提供一些解决办法供大家探讨。

1、立体仓库相关参数的确定。

企业发展到一定阶段会发现原有的平面仓库无法适应公司的进一步发展，如平面仓库分散，不易于管理，搬运距离大，效率低，与公司形象不相称等等。于是，着手建造现代化的立体仓库。实际情况是绝大多数企业的决策者对立体仓库知之不多，如何下手来形成立体仓库的雏形，是首先遇到的问题。

首先，应该看。去参观其他相关企业已经建造好的立体仓库，看别人的立体仓库运作模式是否与自己的相近或有可取之处。不要拘泥于全自动化的立体仓库，高架叉车作业的立体仓库也可以参考。不是越先进越好，最适合于本企业的物流运作的就是的。

其次，要算。计算本企业的物流规模及物流规划。通常情况下考虑公司3~5年的发展就行，再往后的发展很难预料。一般情况下，立体仓库主要由货位数(Bin)、出入库托盘数、存储单元（Storage Unit）尺寸3个参数来决定。货位数决定了立体仓库的规模，出入库托盘数决定了存取设备（如堆垛机）、搬运设备（如电瓶叉车）和其它设备（如RF）的型号和数量。由于平面仓库一般没有货位管理，托盘尺寸大一点小一点没有太大影响，出入库量大时多投入一些人，搞人海战术就能解决。而立体仓库就不一样，一般是实行货位管理，以托盘为单位进行存取作业，因此对存储单元规格（尺寸、重量）有一定的要求。而且，在平面仓库存储的100托盘在立体仓库中可能就不是100托盘，可能是120托盘；在平面仓库中一天出入库100托盘在立体仓库中可能会是105托盘。要根据平面仓库现有的数据来计算出立体仓库的相关参数。许多企业可能只注重于出入库货物的货值、运费，而没有统计过托盘数。如何搜集这些数据，下表可供参考：

表1：XXXX公司物流部门托盘数据统计表

货物编号

入库托盘数

出库托盘数

库存托盘数

货架库存

折合托盘数

保管员

合计

一般情况下要抽样1~2周，每天下班前由各个平面库房的保管员或相应负责人记录上交。对于入、出库托盘数，实际上记录的托盘数相当于次数，即在同一天从某一托盘上多次取货或存货，每次计为一托盘（没有批次或时间要求的货物除外），在工作时随手记录下出入库的数据，下班时汇总填入表1；如果出入库记录由物流信息系统自动记录的，可以从系统中导出。有的企业会采用部分货架或货柜来存放体积很小的货物，可以根据实际情况来折算成以托盘作业的数据；如果这部分量很小，可以忽略不计。
采集到的数据，采用舍小留大的处理方式，一般将最小的2个数据去掉。例如2002年8月12日是星期一，公司开会，出入库托盘数明显低于其它时间，但库存托盘数比其它时间稍微高出一些，那么将这一天的出入库托盘数样本去掉，而保留库存托盘数。因为在实际运作中，该库存量是有可能还会出现的。将筛选后的数据进行算术平均计算即可，即 PP=∑P/Dn。
PP：平均托盘数
P：统计表中相应的合计数量
Dn：P的个数
计算出来的数据还只是一个原始的托盘数，可以通过这些托盘数来推算出立体仓库的相关数据。要推算这些数据，确定存储单元规格也必不可少。首先还是需要进行抽样，可以对库存量前20%的品项进行抽样，根据28原则，20%的品项一般占库存总量的80%左右。

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仓储大家并不陌生，现在基本每个城市都有着能够提供仓储服务的仓储公司，但是许多人往往认为能够提供仓库租赁的都属于仓储服务，其实不然，仓库租赁仅仅只是仓储服务的基本条件，并不能代表仓储服务。

仓储指通过仓库实现对货品的储存、保管以及仓库其它储存活动的总称，而仓储服务是指：能够为客户提供仓储，具备一定仓储能力的企业，为客户提供仓储活动所包含的内容，其本质上大同小异，但个别仓储公司因硬件不同，所以会有一定的小差别。

仓储服务具体都包含哪些内容呢？这是如今很多人都不清楚的，下面就由小编来为大家阐述一下具体都有哪些方面吧。

1.收货

收货需要负责点清货品数量，指导装卸人员将货品卸到制定位置，签收单据，存储证明单据，对不同区域的货物打上不同的标示卡，这都是货物进仓时需要做的方面。

2.盘点

盘点分两块，一块是进仓时，对货品进行检查确认，核对单据，货品数据入库，以及货品商家；另一方面是指月盘点，每月对仓库内货品进行盘点检查，形成相应的报表。

3.存储

需要做好做好日常的防火、防水以及日盘点工作，需要对仓库内的货品做到心中有数。

4.发货

发货，需要提前打好相应货物的单据，核对货品，分拣出需要出库的货品，并进行复查，部分货品如需打包，还要打上包装，并且要对货品进行称重，从而确认需要多少辆运输车辆才能运输完毕，在货物装卸完毕后，还需相关人员签收单据。

以上就是小编所了解的仓储服务需要做的工作，通过以上的介绍是否觉得，仓储服务并没有大家想象中那么简单？仓储服务是一个完整的服务体系，需要从方方面面做起，力求能够为客户带去优质的服务体验，保障好客户的货物安全，与平常的仓库租赁是完全不在一个概念。

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(1)运输管理-运输管理主要包括运输方式及服务方式的选择及车辆调度与组织等。
(2)储存管理。储存管理主要包括原料、半成品和成品的储存策略，储存统计，库存控制、维护等。
(3)装卸搬运管理。.装卸搬运管理主要包括装卸搬运系统的设计、设施规划、设施布置和作业组织等。
(4)包装管理。包装管理主要包括包装容器和包装材料的选择及设计，包装技术和方法的研究和处理，包装系列化、标准化、0动化等。
(5)流通加工管理。流通加工管理主要包括加工场所选定，加工机械的配置，加工技术与方法的研究和改进，加工作业流程的制定与优化。
(6)配送管理。配送管理主要包括配送中心选址及优化布局，配送机械的合理配置与调度，配送作业流程的制定与优化。
(7)物流信息管理。物流信息管理主要指对反映物流活动内容的信息资源进行管理。如对物流需求的信息、物流管理的信息和物流特点的信息所进行的搜集、组织加工、处理、存储和传输等。信息管理在企业物流管理中的作用越来越重要。
(8)客户服务管理9客户服务管理主要指对于物流活动相关服务的组织和监督，例如调查和分析顾客对物流活动的反映，决定提供给顾客的服务水平、服务项目等。