电力钢杆商在与一些经验老道的经销商交流中发现，对方的电力钢杆经销商都有一份详细的顾客资料，通常分为老顾客、新顾客和意向顾客。如今随着移动互联网的发展，电力钢杆都能通过社交软件随时与顾客沟通，维持长久的关系。

　　电力钢杆商针对已经购买过产品的老顾客，应着重了解他们产品的保修和使用情况，普及一些保养知识和生活小技巧，同时还可提供相应的产品和服务。

　　而电力钢杆商针对刚购买不久的新顾客，应着重了解产品的安装情况、满意度等，并科普一些正确使用方式。

　　此外，电力钢杆商针对有购买意向的顾客，可通过社交软件给予问候，或邀约对方到店坐坐。