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6月17日,错那县便民服务大厅正式启动运行,副县长其米卓嘎出席启动仪式并提出具体要求,县直各有关派驻单位大厅负责人参加启动仪式。
便民服务大厅的正式启动是县委、政府重要决策部署,是错那县深入推进“一站式”服务工作的重要举措,此次进驻工作涉及8家常驻窗口单位,7家流动窗口单位,共提供33项业务办理、咨询、受理等服务。其米卓嘎要求,政治站位要拔高。窗口单位要增强“四个意识”,深化对“一站式”服务工作重要性的认识,严格遵守各项规章制度,杜绝“厅外循环”、“两头跑”等问题;办事标准要提高。各窗口单位要依法办事,强化政治素质、增强业务能力,加强对本职工作的熟悉度;服务态度要友好。要强化服务意识,提倡“微笑服务”,做到“处处是开放窗口,人人是形象天使”;工作效率要提升。要全面实行“一窗受理”“一次告知”“限时办结”等制度相结合的办事方式,突出办事特色,提高办事效率;监督机制要健全。行政审批和便民服务局要统筹管理好大厅工作,做好窗口单位考勤,加强对办事流程全程监督,做到全程留痕,积极与各派驻单位及各乡镇沟通衔接工作,并对进驻大厅事项利用各种媒介进行公示。
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