《2006年中国用户满意度手册》新鲜出炉--“宗申”荣获五星评价第二名　    根据国家质检总局质量司的要求，2006年中国名牌产品评价用户满意度调查项目圆满完成。中国标准出版社出版发行了《2006年中国用户满意手册》，“宗申”的“品牌形象、性价比、满足需求程度、产品可靠性、服务质量”五个分项合计获得第二名的高度评价，其中性价比评价、服务质量评价均为最高的五星评价。
    本次评价以测评“品牌形象、性价比、满足需求程度、产品可靠性、服务质量”等大类指标进行综合计算，每个品牌的单项测评结果分为五级，分别用一至五个星表示，以便能直观全面地反映出消费者对该品牌产品的评价。依据多项指标的综合计算，“宗申”品牌的满意度得分为73分，居行业第二位。
    本次测评包括耐用消费品、非耐用消费品和生活服务三类，由中国质量协会、中国标准化研究院、清华大学中国企业研究中心对全国50多个城市、62个行业中占有较大市场份额的500多个产品和服务进行随机抽样调查。为使测评结果能更加客观公正地体现出一个品牌在消费者心目中的综合评价，
    本次测评中耐用消费品选择了3年内全国家庭保有量排在前6位的品牌，非耐用消费品和生活服务类选择了1年内全国家庭消费量排在前6位的品牌，而一些市场集中度较大的产品只选择了前4位。因此以前一些曾上榜的品牌因市场保有量不足而取消了评选资格。 这次调查活动由国家权威机构组织，由具备专业访谈队伍的第三方机构实施，从问卷设计、样本选择、数据收集，到分析和处理过程都具有高度的独立性和权威性，能够在很大程度上代表中国消费者的真实意见。它不仅为消费者购买商品提供了指导，为企业的经营决策提供了支持，也为政府和行业宏观经济管理提供了参考。
                                                                                             摘自《2006年中国用户满意度手册》
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