机关信息化是指主要为了迎接信息时代的到来，利用信息技术，通过网络技术、办公自动化技术，对传统政府机关管理和公共服务进行改革。这个主要相对于商务信息化来说的。
机关信息化建设包括三个方面的基本任务：统一的网络平台建设、统一的数据环境建设、建设重点业务系统，其中最艰巨最复杂的是统一的数据环境建设。
机关信息化建设，从理论上说就是工业时代的政府机关向信息时代的机关演变的过程。具体说，机关信息化就是应用现代信息通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，以及对政府需要的和拥有的信息资源的开发和管理，来提高机关的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度、介于政府开支，改进政府组织结构、业务流程和工作方式，全方位的向社会民众提供超越时间空间与部门分隔限制的优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务。
机关信息化建设包含三个组成部分：机关部门内部的信息化和网络化办公；
机关部门之间通过计算机网络而进行的信息共享和实时通信；
政府部门通过网络与企业和大众之间进行的双向信息互动。