电脑回收商小调查：电脑怎么修理？
计算显现，本市当前的宽带用户已超越700万户，以平均每户具有1.5台终端（台式机、笔记本电脑、平板电脑）这一保存的口径预算，市民家中的电脑总量已超越1000万台。 有了电脑，办啥事都方便。不过，假如电脑坏了，不光办啥事都会变得不方便，就算是“把电脑修好让它快点正常作业”这件事自身，也是个不小的费事，尤其是当你家中的电脑已通过了保修期的话。 热心网友“精力着呢”不久前帮助本报在微信上作了一个小型查询，内容即是--“过保”电脑出了缺点，你会找谁帮助？在70位受访者的回复中，排行前5位的处理方案依次为：1.请公司里了解的IT处理；2.请了解电脑的搭档或后代帮助；3.找生产商处理；4.找家里附近的修理店处理；5.打10000号征询。 虽然也有少量了解电脑的年青兄弟表明，“电脑坏了彻底不是疑问，只需把毛病状况发到百度上，自然会有热心网友一步步指点处理的”，但对大多数通常“小白”用户、尤其是很多运用“过保”电脑的晚年用户集体来说，电脑出了毛病，还得找可信的人帮助处理。 疑问是，靠谱的电脑修理，去找？ 电脑小缺点用家大费事 本年62岁的陈维年老伯，退休前在一家出版社做修改。说起来老陈也算是“老网民”了，从前常常在电脑上买买股市基金什么的，现在则迷上了网络视频。近他发现家里的电脑速度越来越慢，“尤其是看视频的时分，有时分还会一卡一卡的”。老陈坦言，家里这台笔记本是女儿用了两年的二手货，早已过了厂家保修期。女婿却是懂一点电脑，但由于平常常常出差，也不好意思一有疑问就找他。“能不拿出去修就不修，拖着吧，实在不可再找人来看看吧”。 对修电脑这件事，老陈有很不开心的回忆。“大约是三年前吧，电脑开不了机，去找了小区边上一家电脑行的人上门。这自个上来就说是内存条坏了，说是正巧包里有根全新的，能够换上去。他开价400元，还到350元，说是免掉修理费上门费。过几天我把电脑带去单位给IT小兄弟看，他说'是什么内存坏了，只需体系康复就能够了'。IT告诉我，这种小毛病，找规范的品牌修理点，多也就200元！我也没精力去和店搞，就算是买个经验吧！” 有了当年的不开心阅历，老陈平常开端留心媒体上的各种电脑修理效劳的信息。本年9月，他看到电信宽带沙龙推出“电脑医师”免费上门效劳的抽奖活动，马上让女儿报名、还成功抽到了免费名额。 过了几天，电信的“电脑医师”小刘真的上门来了。通过查看，小刘发现陈老伯的电脑用了四年，时刻有点长了，加上平常不注意收拾，运转速度显着变慢，还会出现间歇性死机等状况。查看完后，“电脑医师”小刘主张重装体系，他一再跟陈老伯承认没有重要文件放在C盘后，为了保证万无一失，他仍是先将C盘材料备份了一下，才着手重装。在重装的过程中，小刘一直在跟陈老伯交流电脑的疑问，他主张陈老伯不要装置多个杀毒软件，问他需不需求装置Win7体系，平常习气于运用2003版的仍是2007版的office软件等…… 帮用户重装了体系，收拾了一些不必要的废物软件，将电脑康复到了正常的运转速度。收好东西，小刘拿出一份收费表和上门工单，承认这次上门依照资费规范收取90元的效劳费……从进门到修理结束，整个过程只花了一个小时。 “电脑医师”：通常毛病90元“封顶” 由于推出“免费上门”抽奖活动，电信的“电脑医师”效劳一炮打响。不过，电信“电脑医师”团队负责人毛轶嘉表明，电信的“电脑医师”效劳本来早在2007年就已推出，在电脑修理商场上有相当不错的口碑，曾被评为全市仅有的“计算机修理效劳演示渠道”。团队眼下具有80多名工程师，他们都持有本市计算机行业协会认证的技能证书。当前“电脑医师”团队一个月的“出诊量”大约是1000屡次，但具备每月为5000户家庭供给上门修理效劳的才能。 “电脑医师”规范军的效劳质量，“野路子”的路边摊是当然没法比的，不过要是报价太高的话，通常人也用不起。 毛轶嘉介绍说，以受用户期待的上门效劳为例，通常的电脑硬件毛病诊断、配件或设备装置及调试、常用软件毛病扫除、装置调试和网络毛病诊断修正，收费为60元一次，假如一起还需求重装Windows体系、康复驱动、软件则为90元，再加30元还能享用一次电脑清洗效劳并获赠一套清洗东西。值得注意的是，这儿的60、90、120都是封顶花费，也即是说假如一起享用这些效劳，多也只需120元。大多数状况下，用户的通常毛病90元就“封顶”了。 晚年用户信赖“面对面”效劳 毛轶嘉介绍说，依据团队效劳渠道的了解，当前“电脑医师”效劳人群的年纪散布出现两头多、中心少的结构，即低年纪人群与高年纪人群占比高，中心人群占比低的现象。“依据上门效劳时刻段的数据显现，咱们推算出全体效劳人群中，中晚年人的占比大约在四成左右”。 晚年用户集体为何期待“电脑医师”？对这个疑问，毛轶嘉表明，“电脑医师”的上门效劳不仅仅是简略的修电脑，在效劳过程中，上门的工程师会花很多时刻了解用户的需求和电脑运用习气，防止交流误区，非常好地处理用户疑问。晚年用户通常难以准确描绘其毛病和需求，需求“电脑医师”在上门效劳时面对面交流和引导，比如在效劳中需求为晚年用户装置视频软件，工程师假如仅仅口述软件名称像是“迅雷看看”、“爱奇艺”等，晚年用户通常不知是何种软件。这时就需求工程师为用户演示软件的界面，以便断定晚年用户的运用习气。“具体的面对面解说很花时刻，但只要这样晚年用户才记得住、能上手。”毛轶嘉说。 对比动辄需求付出100到220元上门费（不包括修理）的一些大品牌电脑厂商售后和目不暇接的路边摊，现已占据显着优势的“电脑医师”正在逐渐堆集起自个“实惠、规范、快捷”的口碑。当前，“电脑医师”还在拓展覆盖面与渠道。在软件上，除了Windows体系外，也开端供给苹果iOS操作体系的保护。毛轶嘉泄漏，在“电脑医师”效劳的基础上，上海电信当前正与有关组织协作组成一个名为“环城翼帮”的电脑效劳体系，这一体系旨在招引散布在城市各个旮旯的“细小”型电脑修理公司加盟，以电信的规范效劳形式改造那些社区电脑修理效劳点，推出手机、电脑收回以及电脑等终端的硬件延保效劳，为市民供给更多便当。当前这一体系已招引了100多家公司加盟，明年的方针是发展300家加盟公司。 老爸老电脑“请多多关照” 面对面的上门效劳遭到晚年用户的期待，这让毛轶嘉多少有些意外。“我想这大约与这两年宽带的敏捷遍及有很大关系，有更多从前不必电脑的晚年人开端‘触电’，但他们还无法接受年青人习气的那种在线自助效劳。加上有不少晚年用户运用的是后代的‘二手电脑’，毛病发生率相对更高，这时分推出面对面的上门修理效劳，假如流程规范收费合理，必定会有商场。”毛轶嘉说道。 依据热心网友“精力着呢”的在线查询，晚年用户在修电脑的时分烦恼的事依次为：分明是小缺点却花了大钱、需求自个着手修改或设置参数、修来修去修欠好、被掉包值钱的配件，以及自个信息泄露。 对这一微型查询的定论，毛轶嘉补充了几点，，晚年用户对报价灵敏，超越100元通常觉得太贵。“电脑医师”的效劳规范资费为60、90、120三档，通常90元的效劳即可处理绝大多数毛病。这一规范契合大多数用户的“心思定位”。第二，晚年顾客通常对电脑毛病的描绘对比模糊，着手才能更差。“电脑医师”无论是在报修、长途效劳、上门效劳、过后回访和辅导过程中，选用的都是“面对面”效劳，工程师会运用生活化的言语，并花费很多的精力进行交流，尽可能削减“自个着手”的时机。晚年用户对效劳公司的认知需求高，“电脑医师”归于电信体系下的效劳团队，又是上海市计算机修理演示渠道，在晚年顾客认知中，归于有信赖度的品牌。多有晚年用户反映，对比小区周边的无证效劳点，电信“电脑医师”的效劳更有信赖度。特别是在售后效劳的投诉上，电信有投诉专席来处理售后，发现疑问就处理，不会延迟完事。 不过，采访中也有不少受访者表明，“电脑医师”的很多效劳，本来有不少彻底能够由后代代庖。“80后”软件测试工程师吴家杰就以为，对比训练有素但却收费效劳的专业人士，后代才是爸爸妈妈心中为自个排解电脑毛病的很好人选。 依据“电脑医师”效劳的毛病剖析和归类，当前用户电脑的多见保修毛病主要有：体系速度慢、上彀速度慢、软件报错、软件无法装置、电脑无法开机、路由器设置等疑问。吴家杰以为，这些疑问多见的处理手法，无非是收拾空间、调试软件、修正浏览器、康复体系、晋级驱动等。“有必定电脑基础知识的人都能自个着手处理，无须劳师动众”，他在微信兄弟圈中曾就“是不是从前帮助爸爸妈妈完结简略的电脑收拾、晋级或杀毒”这一话题进行了一个小查询，成果有四成受访者表明自个会常常为爸爸妈电脑杀毒、软件和体系晋级、收拾废物和软件、收拾桌面。
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旧电脑对人的辐射有多大
“不要运用旧电脑，旧电脑的辐射通常较凶猛，在同间隔、同类机型的前提下，是新电脑的1~2倍。”近段时间，关于电脑辐射的说法在网上热传。关于这一说法，专家称，电脑辐射是显示器决定的，显示器运用年限太久辐射的确会增大，但对人体影响并不大。 读者吕先生的儿子近来吵着换新电脑，吕先生家中的电脑购买了三年，他以为还没有到筛选的境地，可是儿子通知他说，旧电脑的辐射比新电脑要大1~2倍，并且还拉着吕先生在网上翻看，这就让吕先生非常犹豫了。“我是觉得家里的电脑不需要更新换代这么快，可是假如的确像网上所说的那样，为了身体健康着想，电脑仍是要换的。”采访中，吕先生称，后来他也查阅了一些资料，关于新旧电脑辐射的说法，网上也是议论纷纷，并没有结论。 “显示器随着运用时间增加，辐射的确会增大，可是对人体影响并不大。”计算机学会工作人员吴先生通知记者，电脑的辐射是经过显示器散发的，运用年限长辐射会有改变，尽管这个数值他并不明白，不过这个改变对人体并没有什么影响。采访中，吴先生称，显示器辐射大的地方是反面和两边，正面反而小，所以摆放电脑要特别注意，尤其是单位，不要将电脑的反面对着前面人的后脑勺。
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你知道哪些电脑回收的小新闻吗？
4月份，高科技厂商都会使用“地球日”大肆宣传自个的环保记载，但在2015年，很多公司发现它们可以经过环保活动取得收入。戴尔、惠普、苹果等公司都扩展了免费为客户收回抛弃旧计算机的方案。上星期，摩托罗拉、诺基亚等手机厂商也向客户供给了更大动机，促进他们交回自个不必的废旧手机。 剖析人士表明，这不仅仅是慈悲行动。除了改善自个的公众形象外，它们还能取得新的收入。据IDC的剖析师大卫在一份报告中说，因为全球对塑料、零配件、二手PC需要的添加，厂商们发现出售收回的商品可以取得收入。一些厂商还使用收回方案作为影响客户加速PC更新频率的手法。它们面临的大应战之一是找到一种非常好的方法收回抛弃硬件。IDC说，只有7%的消费者将他们的二手PC交收回回安排，34%的人则将它们赠送给亲朋好友，35%的人将它们存储在阁楼或车库中。公司的状况也罢不到去，它们只经guan方途径收回了30%的二手PC，而70%的二手PC则被捐赠给非盈利安排和送给职工。 大卫说，状况发生了改变，收回PC的份额有了大幅度添加。这种改变的一个原因是其它选择有了更高的“知名度”，环保安排也在辅导各种安排购买更绿色的PC；Redemtech的总裁鲍勃说，另一个原因是，公司越来越意识到它们的赢利和社会职责并不抵触，可以做到双赢。他表明，很多大公司在IT采购和布置方面都有着严厉的规章制度，但在硬件的筛选和处置方面却只制订了一般性的准则。很多公司都宣传自个的环保职责，但有限的预算一般令IT主管感到绰绰有余。 可以从收回过程中取得收入将彻底改变这种状况。大卫表明，可继续的IT事务有必要在经济上对公司和股东有利，如果能做到这一点，事情就好办多了，否则要坚持下去就很困难了。“绿色”还可以下降成本，改善自个的社会形象。 IT厂商在连袂帮助客户发现这些“节省”。Sun和AMD表明，它们的服务器和芯片可以下降用户的碳排放量；富士通和Salesforce.com称，经过改善办公室和工厂的“运作”，它们减少了自个的碳排放量；LANDesk Software表明，经过使闲暇的PC更快地进入休眠状况，它的一款软件可以使每台PC每年节省75美元。
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