4.1.2 建立优美的环境。为了使江景名苑环境进一步活跃起来，更具文化品味，我们将与省园林局合作，对小区内各种植物进行标识、归类，将江景名苑变为富有特色的小型植物园，使居民和来客感受到的不仅是满目绿草、红花，而且从植物介绍中可以增加植物、绿化知识，这是一项极有意义的措施。
4.1.3 对垃圾的分类处理。随着社会的发展和进步，环保问题越来越突出，我们计划在接管江景名苑后逐步实行垃圾的分类投放和处理，并在《住户手册》和各投放点标明分类收集方法。设可回收垃圾、一般垃圾和有害垃圾三类箱。可回收垃圾以报纸、书刊、瓶、易拉罐等为主，一般垃圾及渣土等为主，有害垃圾主要为各类废电池、电镀制品、杀虫剂罐等。对垃圾的分类处理，我们将通过各种宣传手段，增强业主的环保意识，引导他们养成正确的习惯。
4.1.4 严格车辆交通管理。我们准备设臵完善的各类交通标识，加强车辆的监控和引导，及时处理突发事件。
4.1.5 运用现代科技手段，“三防”结合，确保安全。“三防”结合即是人防、物防、技防相结合。“人防”们实施快速反应系统，由管理中心统一指挥调度，强调多重结合，即流动岗与固定岗相结合、全面防范与重点防范相结合、整装与便装相结合。物防上采用围墙、防盗装臵等手段提高防范能力。在充分强调人的因素的前提下，逐步过渡到技防为主，运用智能化保安设施结合管理处的统一管理、快速调度，确保治安防范万无一失。
4.2 软件建设
创建高档次的住宅小区，软件建设比硬件构成更为重要、更为艰巨。
特别是我国物业管理行业发展时间短，管理公司和广大业主均需要进一步加深对物业管理的认识和自身修养，这个过程需要日积月累的努力，物业管理公司应着眼于长远发展，持之以恒地在软件建设上下功夫。主要有以下内容：
4.2.1 将可持续发展战略作为发展的主导战略。
4.2.2 组织落实，措施得力。成立以管理处为主、有业主代表参加的环保委员会，着眼于长远发展，依照可持续发展战略，制定和实施江景名苑环保工程。
4.2.3 引入住宅形象设计与建设功能，对江景名苑进行形象塑造。 4.2.4 建立“管理处员工人人都是环保监督员”的观念，对不利于环保的行为及时予以制止。
4.2.5 营造“保护社区环境，创建绿色家园”浓厚气氛。重点放在提高环保意识，增加环保知识方面，通过环保讲座、每年六月的世界环保日系列活动等，引导住主关心社区环境。
4.2.6 鼓励节约水电，组织居民开展有利于身心健康的文体活动。 4.2.7 严格装修审批手续，规范施工行为，控制装修材料的使用，加强工程监管。
4.2.8 要逐步实行垃圾的分类投放、处理。 5 体现社区文化、环境文化特色的物业管理典范模式 5.1 江景名苑社区文化活动的总体构想
社区文化三项主题：营造全新的工作理念；热爱地球，保护环境；做新世纪文明使者。
社区文化三项特征：人性化的管理理念；超前性的文化视角；宁静、
祥和的文化气氛。
社区文化的总体目标：使江景名苑成为住宅文化的典范。
江景名苑将在我们的管理下大力开展社区文化建设。江景的文化定位是中西方文化与现代科学技术的有机结合。我们将在环境文化、行为文化、制度文化，精神文化等四个方面展开，通过循序渐进、潜移默化、寓教于乐的社区文化建设，提高业主素质，培养互助互爱精神，增强社区凝聚力，发挥社区文化的凝聚功能、激励功能和约束功能。在江景名苑文化建设上，我们还注重近与远、大与小、教与乐、雅与俗的结合。我们将实施名牌与形象战略，积聚江景的无形资产，创造名牌。
5.2 江景名苑环境文化的构想
针对江景名苑的园林式布局和环保要求，我们除了对住宅内噪音、水质、空气等环保要素进行监测，全面加强社区环境文化和环保建设外，还准备做好以下几点：，维护已有的园林绿化，实施各季节植物交叉式绿化工程。第二，加强对社区内环保意识的灌输，使每个业户都自觉热爱社区内的环境，建议在社区内设计摆放一些雕塑作品，以体现出优雅的艺术氛围。第三、开展社区环境文化建设，实施社区环境形象战略，整合社区环境形象，统一规划社区内的各种自然景观和人文景观。我们将拟定业户手册、环境手册、制订全面的环境管理方案。
5.3 大顺物业对江景名苑项目的管理模式
第二节 拟采取的管理方式
面对江景名苑这样一个高品味、高水平、高素质居住人群的现代化住宅小区，选择怎样的管理模式才能达到的管理效果，这是我们确定管理方式的重要课题，我们在深入调查研究的基础上确定了我们的基本思路是：
严格资质管理，选用专业素质和综合素质均较高的各类专业技术人才，以严格的管理制度规范各类服务，运用电脑管理等现代化手段，实现高效率、高水平的综合一体化管理，加强社区精神文明建设，实施品牌战略。
我们的管理方式分为组织机构系统、运作程序系统、信息反馈系统和激励系统四部分组成。
一、 组织系统 管理架构
董事长 总经理 项目经理 业主委员会 综合办公室
人力资源部
财务部 物业部 客户服务部 后勤工程部
1 组织机构
1.1 我们将在业主委员会的监督和指导下实行公司领导下的主任负责制，这是一种垂直领导方式，充分利用资源，编制力求精干，其人员力求一专多能。在拟制计划、组织领导和对各项工作检查指导协调等方面由管理处经理直接负责，各项具体工作在各组职责范围内由各主管直接安排，各主管下属人员直接向主管负责，而各主管直接向经理负责。这样的结构使权力集中、责任明确、命令统一，联系简捷、工作高效。
1.2 物业管理组负责小区安全、消防、交通、保洁、绿化、便民服务与社区文化活动等工作；工程设备组负责设备管理、维修养护及便民服务等工作；综合组负责管理处的财务工作和文件资料的管理及电脑打字等工作。
二、 运作程序系统 1 整体运作流程
1.1 我们注重于整体设计全面合理，各项工作环节紧密衔接，起到承上启下，相互制约的作用。
1.2 在管理处的整体运作过程中将始终运用现代化的电脑管理网络系统，从方案的拟定到各项工作任务的完成都实现智能化管理。
1.3 在整体动作过程中，始终坚持全过程管理，确保指挥与监督的封闭性管理，保证管理有效、及时到位，从而在限度上避免了缺漏和盲点。
三、 信息反馈系统
1 信息也是资源，江景名苑管理处的信息来源于执行机构、监督机构和信息反馈渠道。
