美容院拓客顾客售前营销管理

经营得好的美容院，基本上都是老板对顾客的情况把握得非常具体。

为什么要重视顾客管理

许多美容院都在为销售、内部管理和顾客稳定等问题而头疼不已。大部分美容院经营者都在苦苦寻找解决这些问题的方法。

美容是一个特殊的服务行业，她的特殊性在于她的结构和其他传统的服务行业相比，区别很大。美容一线员工全部为女性，顾客的主体也是女性。而且，美容行业的介入门槛低，政策管理不强，起步晚发展快等等，这一切决定了，现在这个行业的浮躁。厂家重概念炒作，代理商重忽悠，美容师被忽悠来忽悠去却越来越难忽悠越来越理智的顾客。在行业如此混乱的时期，终端的顾客对美容行业的信任度越来越低，如何做好服务工作才是解决上述问题的关键。

服务应当先了解顾客的情况和需求。在不了解顾客的情况和需求的时候，我们的服务工作是盲目的不具体的。大多数美容院在想方设法提高服务质量的时候，却没有从了解顾客入手。很多美容院对顾客的了解只停留在个人对个人的层面上。某个顾客的情况只有经常为她服务的某个或者几个美容师了解，而且每个人了解的内容都不全面不系统。对顾客的情况和需求都不了解的情况下怎么可能准确把握顾客的需求？怎么会有好的销售链？怎么会有好的销售业绩？

通过多年经验发现，经营得好的美容院，基本上都是老板对顾客的情况把握得非常具体。多年来，我们通过终端经验的摸索，发展了一套切实可行的顾客管理的体系。从顾客信息收集、顾客需求分析和销售切入的体系建立，到实施中遇到的实际问题的解决。

一场拓客帮你留下顾客，不要在犹豫不要在等待，你不拓客你附近的店家就会拓走，顾客被竞争对手拓走，你这一年拿什么做收现。

外拓模式，内拓模式，现在活动预约已排到7月份，需要拓客的请抓紧联系。

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拓客是任何一家美容养生院以及各大型需要拓进新顾客所需要的持续经营最关键的问题，那么问题来了，美容院如何拓客？美容院拓客的方法有哪些？别着急，下面小编收集了一些方案供大家参考，分别是透支法、现金、体验、特价、超值、抽奖、置换、打包、转卡、双倍、转介绍、连环累计、分级护理法等拓客方法入手，帮助美容院招揽更多顾客。