美容院拓客面临的那些困难怎么解决？

为了美容院能正常经营，必须学会留客;

为了美容院能扩大经营，必须拓客成功。

美容院缺美容师吗?缺，稀罕得很!

美容院缺现金流吗?缺，大部分美容院因此倒闭；

美容院缺客户吗？缺，这是美容院倒闭的根本原因！

美业区域性大型连锁机构合并，形成品牌优势，抢地盘，抢资源，抢客户，垄断本地资源，没有实力的单店、小店无奈倒下，美容院老板拓客艰辛!员工流失越来越严重，创业这么多年，员工走了，顾客跑了，到底是什么原因，美容院老板很疑惑!

员工走了，顾客跑了，店也就开不下去了，要想解决问题，首先要从顾客做起，有了顾客，美容院就能够运营起来，逐渐发展，员工看到发展的前景，自然就不会走了。

首先美容院老板要避免2个拓客误区

1

未明确拓客目的

有些老板并不理解拓客真正含义，那是因为拓客的目的不明确。是为了销售项目卖卡?还是增加店面客源量?还是单纯为了盈利?真正的拓客是把有效的顾客引进店面，来保证店面顾客的保有率。

2

没能持续的拓客

这好像是很多美业老板常犯的误区，觉得目前店里不缺顾客，就不需要拓客。殊不知这样很容易陷入被动境地，万一哪一天顾客流失呢?缺顾客才去拓客，一是效果未必达成，二是不利于店面稳定发展。还是未雨绸缪比较稳当。

对比法:

方案11、美容院年卡1800元，同时下半年赠送送价值600礼品套盒;

方案12、美容院年卡2000元 1的方案，当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容，(前三个月只做服务不卖产品。)

说明：就顾客而言，更喜欢比较和占便宜，其实政策设计就是让顾客选择第二种方法，不过用项来做比较而已。

如美容院设计1000元卡3000元卡，与1280元卡与2880元卡就有区别，因为3000元相对1000元，最起码要3倍以上的好处才能打动顾客，而与1280元卡与2880元卡，在顾客看起来相当于2倍，如果有3倍以上的好处，顾客就很容易接受了。

撕单法：

其政策大致如下：

方案13、如相关减肥项目，号称五百元做一百个项目，其实从肚腩到手臂到大腿，一次就做了十个地方，全套下来只相当于做了十次而已，如果顾客现场能成交，根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送，层层加量，如迷你装，小礼品，加次数，多项目，抽奖券等;

方案14、案例如：1、美容院常见促销政策：年卡：2000元，送1000元产品，额外再送手护10次、卵巢保养10次。后面送得再多，顾客也会觉得羊毛出在羊身上，没有价值感。

方案15、鉴于美容院开年卡相对较难，这个政策可转化调整为：步：美容院半年卡1500元，送产品1000元，限活动当天开卡有效;第二步：如果顾客再加500元，就可享受全年卡，是上个半年卡的一半优惠;第三步：如果顾客再愿意，手部护理5元/次，限10次，卵巢保养10元/次，限10次。

说明：不要一次把好处给人，还有利用女性消费一次多消费，买上瘾的欲望，因小失大。

划点法：

其政策大致如下：自由划卡式消费：中大型美容院普遍采用的一种销售形式，即将美容院所有项目计算成积分，通过顾客划卡划点式消费。但也有问题，就是积分与具体金额划等号，顾客很清晰单次的价钱，一般地改良的方法为：

方案16、如顾客存入1万元，送积分2800分，共12800个点，泡浴28个点，花茶10个点，精油开背188个点，这样顾客每次消费都不清楚具体花了多少钱，很容易做消耗。

说明：利用顾客懒得算帐的心理来消费，而且通过赠积分来做工消耗，总有花完的时间，不像打折，养成习惯就很麻烦。