美容院拓客难？一招教你解决拓客难题

　　美容院的六大困惑

　　1、员工难招，难教，难养，难管，免费割让股份，依然离你而去。

　　2、拓客难，留客难，约客难，销售更难。

　　3、产品项目多，成交率低，成交客更低，好不容易开张卡，半年没有消费，时常赔本赚吆喝

　　4、朋友合伙开家店，思想难统一，想放权，又担心，操碎心！

　　5、开一家店员工说没发展，开分店新店长管不好，自已又分身乏术，弄得心力交瘁。

　　6、分店越开多，利润越来越少，负债越来越多，关也不是，开也疲惫。拓客难，留客难，约客难，销售

　　美容院拓客优势所在

　　1.是顾客源现成稳定，业绩迅速产生且比较稳定；

　　2.是拥有美容的现成系统，大量的美容业朋友；

　　3.是很好的开发自己的美容师，不怕美容师跳槽，甚至可以鼓励美容师创业。

　　美容院拓客前要注意的六要素

　　：要做的是美容院本身的定位问题

　　定位不清，你的客户跟你不会长远，也是造成为何很多客人流失的核心因素之一。你是做减肥还是还是综合，还是做祛痘祛斑，这是项目的定位，

　　你定位是专门只为女还是男性，或者两种都做，这是你的客户性别定位，你的年龄层是20-30为主还是30-40为主或40-60为主，

　　目前大多数的美容院在这一点上可以说是不清晰的，来者就是客，问一下你专业了吗？

　　第二：了解竞争对手

　　有没有去了解周边美容院的情况，人家美容的优势在什么地方，我们可以学习她们的哪些地方，我们有什么地方要改进的，项目上有什么特色，

　　做到知己知彼吗？当你做不到这一点你成功率一定会大大折扣。

　　第三：此次吸纳新客主题明确了吗？

　　能给客户带来什么好处，人人都讲好处，没有好处的时候为什么去你？你与别人又有什么分别，你有什么特色能吸引我，

　　美容院经营者们一定要考虑好这些问题点,也就是说你要想好十个顾客来你这的理由，当你都想好了你就更有机会战胜对手。

　　第四：有没有做事先方案的培训

　　是不是今天做方案，明天就推广了呢？你的美容师消化到方案了吗？可能有的美容院有做了方案前的培训，但有没有进行培训后的考核呢？

　　第五：有没有专门的负责人

　　是不是都是由店长在安排，店长她有多少与时间与精力做这件事，人员分工分得明确了没有？有没有做事先的演练？

　　第六：有没有做专门做总结会？

　　为什么这个纳客效果不好，原因是什么，跟所有的美容师一起讨论问题所在了吗？有了这些问题有没有讨论改进的方法，我们又如何能做好？

　　美容院如何拓客?美容院拓客案例分析

　　现在美容行业压力大竞争激烈，美容院的生意越来越难做，用了很多方法，还是不见起色，到底问题出现在呢?

　　我通过活动案例给您一起分享下，看您在美容院拓客问题上遇到了同样问题没有?

　　案例一就是免费月卡办理活动

　　我们天天做促销活动，差不多3个月左右做一次大型的促销活动，然后2个月左右做一次小型的促销活动。

　　一年下来，顾客对我们促销活动生抗体，失去了新鲜感，在也吸引不了顾客

　　后来我们促销活动加大，赠品送去很多，优惠折很多，

　　然而，事与愿违，没有得到改善，成本加大了很多

　　成本也收不会来，还不如不做，可不做有没有生意，真可谓进退两难。

　　听完上面的案例，我给大家简单说了这样一个活动

　　主题：美容院的美容月卡可以免费领感恩回馈活动

　　1.美容院对顾客的要求

　　首先老顾客为主体，免费领取美容院的月卡为理由，建立顾客的具体档案;加入新顾客，老顾客与新顾客比例控制在3:1，新顾客主要以培育为主。

　　2.确定美容院的规则

　　美容院的月卡有效期一个月，不管你来过美容院多少次以领取卡片之日起一月到期自动作废，

　　顾客还要继续免费享用，顾客必须介绍新顾客过来，顾客一个月介绍3个新顾客到店消费，可继续免费使用一个月，后期介绍新顾客的量可做适当调整。

　　3.美容院宣传页与卡片的具体设计

　　宣传内容丰富简要能够说明重点，不用低价来吸引顾客，

　　卡片具体设计，背面留出空隙，服务一次做说明记号，作用了解顾客比较集中的时间及活动规律等。

　　4.美容院的服务的要求

　　免费的月卡也要全心服务顾客，不能出现服务打折现象，

　　其次免费月卡就是免费，顾客不咨询不允许给顾客推销产品，服务过程的承诺都要兑现。

　　美容院的活动小结：

　　领取月卡，美容现在用的很多，不是什么新鲜的事，但这次免费月卡活动收获点：

　　1.获去顾客的信息，为了以后的服务和转化

　　不靠促销礼品低价来吸引顾客

　　不会出现价格低了就来，或者说促销了我来，不促销了，我就不来

　　2.提高了顾客的粘性，因为美容院的月卡有保质期，一个月之内她们会多次光临

　　如果她们感受到了服务的质量，也体验到了效果，她们要不转介绍，要么消费购买产品。

　　3.增加了美容院的新顾客，滚雪球的模式，持续不断有新顾客进来

　　4..掌握顾客服务时间段，在比较集中时间段里，适当调整策略，结合其他活动一起做，

　　欢迎来电咨询，，齐美拓客公司，崔经理

　　齐美拓客让你的新顾客源源不断，业绩提升，

　　美容院引流方案合集——克里丝汀

　　1.免费体验

　　再好的产品项目，那也要顾客体验才能知道效果，但完全的免费顾客不会珍惜，可以定一个非常低的价格，比如19.9元、9.9元、1元的价格来做体验的活动。

　　2.低价活动

　　通过降低消费门槛，快速引流顾客，但是要注意产品质量，本身低价引流就是拿资金换取顾客进店的机会，如果体验不好，就会赔了夫人又折兵。

　　3.地推拓客

　　传统推广的模式更适合实体店，地推的方式更容易获得自己的顾客

　　4.子母卡

　　通过充值折扣办理卡项，再赠送一定数量的副卡，让顾客赠送给身边的朋友，只要身边的朋友消费，自己就可以获得一定的优惠，好给这些卡加上一些时间限制

　　5.异业联盟

　　一个店不可能满足顾客全部的需求，这个时候美容院就可以根据顾客的不同类型，寻找店面和自己达成合作，共同解决这些问题，一定要选择没有丝毫竞争的店面。

　　6.转介绍

　　维护老顾客比开拓一个新顾客更省心省力，只要客情到位，服务到位，老顾客通常是很愿意为你介绍新顾客的，建立一个转介绍的机制，带来的利益和好处更能让老顾客主动介绍新客户。