一、新客体验，略带敷衍

不少人以为卖体验卡让顾客进店就是只是简单了解、体验而已，其实每个进店的消费者都可能成为你的客户。他们不见得只是为了体验某项产品或服务，也需要专业的美容服务。我们要对办体验卡的新顾客”保持满分的耐心和热情，会让他们觉得体验甚佳。

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郑州美业拓客公司提醒:到店的基本就是对美容服务有需求。每一位美容师都要把顾客当成自己的长期顾客、老顾客去服务。赢得顾客的信任与认可，拓客就成功了一半。

二、以貌取人，定位失准

很多美容院的接待人员通过看人的穿着、拿的包来判断顾客的消费能力，以为衣着普通的人没什么消费能力，难免有所轻怠。而且还认为越高端的人消费欲望越强。其实，这有个误区。越高端的人消费能力越强，可并不见得越想消费。因为，真正有需求的人消费欲望才强。



美容院的客户通常是中高端消费群体，有些中端美容院以为个别客户出手还算大方，就渐渐抬高自己，定位高端消费。可是服务跟不上，而且误判顾客对价位的接受度，导致提价后拓客艰难。

郑州美业拓客公司提醒：首先不要以貌取人，尤其不能差别对待，让潜在客户感到不被尊重。其次，美容院的定价要考虑到客户的消费水平。

三、销售过头，招人反感

很多美容院都有个不好的现象——顾客一来就赶紧推销，美白的不要就推荐瘦身的，瘦身的不要就推荐疏通筋骨，给人感觉就是拼了命的要顾客掏钱包，并不真正为客户着想。

还有一种情况更差劲，拼命推销不说，还不同的人来推销，关键是说得还不一致！比如，美容师说这款是物理防晒，顾问说化学防晒，店长说物理化学双重防晒。顾客肯定对美容院的专业性产生质疑。

郑州美业拓客公司提醒：过度推销很容易招人反感，把好不容易进店的客户吓走了。销售要有规划，每个人对产品要有统一的专业认识，再了解客户需求，在合适的时候推介给客户。

四、拓客活动，过于频繁

有些美容院生意不太好，恨不得每个月都搞活动，五花八门的，这个月卖38体验卡，下个月是18元体验卡，以为优惠频出能吸引更多顾客，可是活动太多时，消费者可能会想：反正活动那么多，也许下一次的更划算。

名目繁多的活动，还给人一种感觉：美容院不是在让利，而是换着法子让客户掏腰包，进而降低对商家的信任。

过犹不及。而且，拓客活动劳心劳力，如果因为拓展客户疏忽了对现有客户的价值服务，可能没能“顾此”却“失彼”。活动在精不在多，每次都用心策划、郑州美业拓客公司提醒：一般美容院3个月以内做一次拓客活动，才能有良好的拓客效果。

郑州美业拓客公司成立于2011年5月，是一家专业只做美容院拓客的拓客公司。随着拓客经验的不断提升，拓客范围也在不断扩张，拓客业务范围有;,美容院；瑜伽馆；养发馆；足疗店；美发店；养生馆等5年来，郑州美业拓客公司强势来袭，截止目前全国合作美容院已经突破6800家！合作店面遍布各地;