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长沙殡仪一条龙之殡葬工作中的亲密关系

关键词:长沙殡仪,长沙殡仪服务

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 工作流实例启动与结束。工作流实例即工作流的一次执行实例的启动一般有三种方式:通关工作流管理器由系统管理员启动;由系统使用者启动;由定时管理器触发时间信号启动。本系统中,工作流过程实例一般由系统使用者启动,例如由业务员触发“殡葬业务功能”启动。系统调用相应的功能模块根据工作流的定义,将该实例的完整信息写入工作流实例表,并将起始活动实例化,并写入任务表。
    工作流过程实例的结束点可以有一个或多个。如果当前活动没有可以激活的下一步活动,而且活动状态处于“完成”,那么该活动可以是结束点。殡葬在殡葬业务流程中,一旦死者家属完成结算收费,那么该过程实例就结束。

    工作流执行流程。公墓工作流开始于用户的执行,当业务员触发起始任务时,工作流引擎根据任务所属的流程读取流程定义信息,完成流程实例创建工作;系统根据工作人员权限信息,为不同工作人员提供相关任务的处理页,同时更新任务表;工作人员处理任务,并提交任务;工作流引擎对任务的输出数据进行检查,以确定任务完成;在“己完成任务表”中添加任务信息,同时删除“任务表”中相应的任务记录;根据任务的转移规则判断是否有后续任务,若有后续任务则开始新任务的创建和新任务的处理,墓地若没有则结束处理流程。
    工作流技术是通过对业务过程建模、优化、管理与集成,从而实现业务过程自动化的核心技术。工作流技术作为一种过程建模和过程管理的核心技术,可以与其他应用系统有效结合,生成符合本企业(部门)需求的各种业务理系统,为企业(部门)带来效益实践证明,通过本系统的应用,不仅为广州大爱殡葬服务公司创造了较好的经济效益和社会效益,还相应提升了整体服务的水平与质量,也为今后殡葬管理软件的开发与设计探索了一条新的思路。



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亲密关系一般指夫妻之间、亲子之间的关系。关于殡葬职业对亲密关系的影响,笔者在观察的过程中碰巧遇到了几个家属,殡葬对他们进行了简单的访谈。在访谈中,笔者了解到该职业对殡葬职工亲密关系的影响:一方面,殡仪馆的职工并不存在找不到对象的问题。殡仪馆的大部分职工都是先结婚后工作,所以没有找对象难的问题。尽管刚工作时,家人有些不理解,或者觉得会被人瞧不起,但是随着时间的推移,家人也大都对他们的工作表示理解,但对他们的工作时间不满意。有一位家属提到:

      “他们的单位离市区比较远,中午一般都不回家,公墓只有晚上才回家.而且由于单位的性质需要24小时值班,提供遗体的接运,再加上人手少,每隔三天就要值一次班,有时候遇上周六周天还要加班,清明节也不能休息.”
    另一方面,虽然家人和职工自己并不介意殡葬这一职业,但是他们却很担心自己的孩子,墓地担心自己的职业会影响到孩子的人际交往或者孩子不理解自己的职业。因此,笔者也对几位殡葬职工的孩子进行了访谈,访谈中,职工陈某的孩子说道:
    “我小的时候都不愿意说我爸爸的职业,别人问我我都说在民政局上班,从来不说他是在殡仪馆上班。有一次,我向同学说了实话,他们就说我爸爸是‘烧死人的’,可能在小孩子的印象中,殡仪馆就是烧死人的代名词,他其实并没有对我多说什么,但是我能感觉到他对我爸爸工作的一种不屑.”
    “我上小学的时候,周六周天和署假都跟着父母上班,他们都在这里工作,我就在这里玩,那时候小也不知道父母具体是什么的,只能看到这里进进出出的人都表情都很严肃.”
    从访谈中可以看出,由于殡葬职工职业的特殊性,也会对孩子产生一定的影响。
    由于专业的特殊性,每天要为死者及其家属提供各种服务,殡葬职工的工作时间一般比其他行业长很多,M县的殡仪馆除了女职工之外,男职工每隔三天要值一次夜班,每班两人;周六周天时女职工也要值白班,每班一人。清明节不放假,五一、十一按照值班表进行休息,过年也不例外。访谈中,职工王某说道:
    “我都连续三年没在家过除夕了,大年三十下午回家贴春联,晚上在家吃完饭就到单位值班,初一早上等着交接的同事来了才能回家。”



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  墓地危机与祭祀文化的转型
    殡葬文化主要包括殡、葬、祭三方面所承载的文化要素。殡的文化要素在仪式方面有一套完整的体现,如殡葬告别仪式的过程、挽联、花圈、袖章等,在观念或信仰方面同样有完整的体现,如死者为大、视死如生、宗教信仰等。葬的文化要素在仪式与观念方面也有完整的体现,如葬礼的程序、墓地的设施等,以及它们所体现的入土为安、泽被后世等观念。祭祀的文化要素主要附着在节日上,如清明节扫墓、祭生、其他重要时刻的祭祀等。但是,墓地祭祀文化并未形成一套完备的仪式,公墓也未完全体现相关的观念。这种祭祀文化的离散状态主要源于祭祀(除公祭外)游离于国家权力之外,相对地殡、葬的环节皆由权力规范实施。同时祭祀文化又缺失传统社会组织的整合。

    解决城市墓地危机的着力点是祭祀文化的转型。如上所述,祭祀文化比较零散,并处于权力规范之外,极易促使其转型,是传统殡葬文化转型的突破口。更重要的是祭祀又是墓地所承载的主要功能,城市墓地危机也就意味着祭祀的危机。所以,在绿色殡葬改革方向的指引下,墓地本身的改革只能是治标之计,不能根本解决墓地危机。那么,逐步取消墓地可能成为解决墓地危机的方法。未来取消墓地就需要首先解决其祭祀功能的转移问题,就需要首先思考祭祀的文化转型问题,这是解决城市墓地危机的着力点。思考祭祀文化转型同样需要按照文化转型的规律,在殡葬文化体系中思考如何从家庭、社会关系以及社会整合方式方面着力促使祭祀文化向绿色殡葬改革的方向转型。
    化解墓地危机的祭祀文化转型
    殡、葬、祭体系的文化转型
    殡葬改革是一项系统工程。首先,我国殡葬改革的总体方向是绿色殡葬;另一方面在发展模式上改革归宿应该是公益性殡葬。绿色殡葬突出表现在葬式方面,如壁葬、海葬、草坪葬、花坛葬等,绿色葬式关系到墓地的存留问题,绿色殡葬的改革方向有利于墓地危机的根本解决。另外,公益性殡葬发展模式意味着殡葬事业向殡葬公益事业转变,将殡葬公益事业作为政府公共服务的一部分、市场从事公希的一部分、社会参与公希的一部分。



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