电梯出现故障时应该怎么办？今天，家用电梯和大家分享一下相关知识。
1、乘客进入轿厢，电梯的轿门、层门关闭后，电梯不起动运行。遇到这种情况可能是本层门锁电触头接触不良造成的，可以先按操纵盘上的开钮使电梯开门，然后再按关钮使电梯关门，看电梯是否解除故障继续运行。可以重复一、二次，如果还不行，只好按开钮开门放人。可通过按警铃或电话告知电梯管理部门，由专业人员修理。
2、如果乘座过程中电梯突然出现故障，如突然停车、乘客被困在轿厢中等，乘客千万不要惊慌，要保持冷静。因为电梯是一种技术成熟、安全的运输设备，停梯是电梯对故障的一种安全保护措施而不是遇到了危险情况。更安全的方法是通过操纵盘上的报警按钮或电话告知电梯管理者，由电梯专业人员救援，也可请求110救援。严禁乱动乱按或强行扒门以及从轿顶安全窗自行解救，这样反而因不了解井道和电梯结构而出现更大的危险。这时待在轿厢中是更安全的，等待救援是保障安全的明智选择。



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近年来，国内外因电梯发生的事故层出不穷，每一幕都触目惊心。深圳市富士恒电梯有限公司作为一定专业的电梯生产、销售、安装、维修保养于一体的电梯企业，不断提高客户正确使用电梯的安全意识，规范安全文明乘梯的习惯，增强防范电梯安全事故的能力，才能更好地预防电梯事故的发生，保障广大客户的生命和财产安全。
接下来，电梯为大家介绍一下电梯安全使用注意事项。
一、电梯运作原理
电梯有一个轿厢和一个对重，通过钢丝绳将它们链接起来，钢丝绳通过驱动装置（曳引机）的曳引带动，使电梯轿厢和对重在电梯内导轨上做上下运动。
二、电梯的盲区
电梯门有两种，一种是触板式电梯门，触板碰到物体后，电梯门会自动打开，但下方10厘米区域为感应盲区；另一种是光幕式电梯门，两边门上有射线感应装置，当射线被阻挡时，电梯门也会自动打开，但射线的覆盖面积不是整个电梯门，一旦超出覆盖区域，就会进入感应盲区，危险也不期而至。
三、乘坐电梯的注意事项
1.没有看清电梯轿厢是否停靠在本层的情况下，不要盲目进入；
2.候（乘）梯时，不要踢、撬、扒、倚层（厅）门；
3.不要用手、脚或物品阻止轿厢门的关闭；
4.在电梯运行时尽量离开门口站立，可以利用轿厢的扶手，站稳扶好；
5.查看电梯是否有安全检验合格标志，紧急装置、监视器、电梯外的楼层显示等装置是否正常有效；
6.电梯满员时，请耐心等待下一次电梯；
7.不要在运动的电梯内嬉戏玩耍、打闹、跳跃和乱摁按钮。
四、电梯出现故障下坠时，应如何保护自己
1.脚尖点地，脚跟提起，以减缓冲力；
2.整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈一直线保护脊椎，如果电梯内没有扶手，用手抱颈；
3.不论有几层楼，迅速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠；
4.膝盖呈弯曲姿势，韧带是人体更富含弹性的组织，可以借用膝盖弯曲来承受重击压力。



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别墅电梯使用中的两个安全小知识
一、不要扒门，这点很重要但是往往有很多人都做不到这点，就拿公众电梯来说，尤其是在赶时间的时候，很多人为了赶电梯，在电梯门关上的时候特别喜欢扒门，其实这样很危险，很容易造成电梯事故，使用座椅电梯也一样，不论是进门还是出去时，都能不能出现扒门现象，除了造成机器损伤，更是加大了安全隐患出现的概率。
二、如果在乘坐电梯遇到故障被困在里面时，一定不要慌张，因为别墅电梯在运行过程中也是会出现被困故障的，这时候要做的件事就是冷静，然后自救。
一般安装座椅电梯都会设置被困自救方法，有专门开关会将电梯送到更底层然后帮助被困人员，若是你安装的座椅电梯没有自救功能或者不知道使用方法，那么就会安装厂家打电话，家用的电梯中会有一个电话机，直接连接到商家，寻求支援。



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