电销智能机器人:智能外呼对话

电销智能机器人是可以支持自主学习的,很多人担心机器人刚开始录制的话术不好,遇到客户这边的问题不会回答怎么办,机器人这边是支持自主学习的,次机器人这边遇到问题不会回答的话,机器人后台这边是会检测到的,等下次再遇到相同的问题,机器人这边就会回答了,越用越聪明。

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  电销智能机器人是可以支持自主学习的,很多人担心机器人刚开始录制的话术不好,遇到客户这边的问题不会回答怎么办,机器人这边是支持自主学习的,第一次机器人这边遇到问题不会回答的话,机器人后台这边是会检测到的,等下次再遇到相同的问题,机器人这边就会回答了,越用越聪明。

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 1、自动记录,智能呼叫:机器人可以通过实时有效的数据信息、完整的通话录音、分段通话录音、文字记录的方式恢复机器人与客户的完整沟通情况,让业务人员准确捕捉客户的重要信息。

  2、智能对话:可以根据企业的业务情况,设定为机器人完成多个对话内容。最大限度地再现真人电话销售流程,例如业务介绍、业务邀请、信息收集、客户问题解决等。

  3、解放人工:使用智能语音机器人,成本上远远低于人工,与人工的8小时相比,中途有休息时间相对,机器人工作效率比较明显高,而且没有离职、休息等情况,企业不需要担心找人难、用人难的问题。

  4、自主学习:机器人在大量的电话交流中自动收集客户问题,通过大数据,实现自主学习,达到机器人自我提升的目的。