后疫情时代,且看实体店如何浪尖弄潮

实体店

访问量:

“上次的货都没卖出去,哪有钱再给你进货?”

“做生意赔钱?你压根儿不是做生意的料”

“厂里的货出不去,每个月光工人的工资就十几万”

2020年,实体店更难了。

疫情刚过,对于实体店来说,这是一次机会。坚持不下去的,走死路的都已经被淘汰了;而真正能抓准时机逆风翻盘的才能来定义新时代的走向。

随机应变才是才智的试金石——莫里哀

时间的车轮一直往前走,单一经营模式早已在市场中站不住脚,不顺应时代趋势的都只会被历史碾碎。根据氧趣网相关调研数据显示,传统产业实体店或入驻或结合电商可能是目前迷茫商家挽回颓势达成收益最快最直接的办法。


江山代有才人出,各领风骚数百年。


喧闹繁华的步行街不再是摩肩接踵的购物天堂,熙熙攘攘的夜市摊在人流量上反更胜一筹。自从电子商务的崛起,“实体店要走下坡路了”这句话就一直挂在行业内外。然而,有目共睹,这句话并不是电商资本家们危言耸听的骗词。

“旺铺转让”的字眼早就映入了大众的视线,“江南皮革厂”的节奏现在还能哼哼几句。其实早在好几年前淘宝开始壮大之前,大量实体店就已经遭受了不小的冲击。近年来大量实体店被陆续唱衰的原因,店铺租金、竞争压力、客流量稀释等等都是榜上有名。

1.jpg


三年前,电商还没有如现在过于强势,就已经有媒体做过报道。以上海市为例,上海市店铺租金成本和人工费已分别是20年前的5倍和10倍,但传统商品销售毛利几乎没有增长,包括达芙妮、美特斯邦威、李宁等品牌鞋服店铺也都在迅速缩减门店。

如今三年未过,美特斯邦威从中高端市场改为“接地气”走进大卖场,达芙妮6881家门店引领关店大潮。看着幽怨的传统市场,不少商家开始把矛头指向马云。电商老大对传统零售业的打击是致命的,毋庸置疑。但究其原委,世界潮流,浩浩汤汤,不管是谁,都逃不过时代的选择罢了。


2.jpg


达芙妮和美特斯邦威的例子历历在目,而最鲜明的对比莫过于同期处于下位的李宁了。作为国内的运动品牌,李宁在几经波折后又遭遇运动服装市场的冷淡。因此,门店出现了大规模的倒闭,2012年亏损了19.79亿元。在此后的两年,李宁分别又亏损3.91亿元和7.81亿元,三年累积亏损超过31亿元。树挪死,人挪活。2015年,李宁选择了互联网+的模式。从结果来看,及时转型不仅让李宁没有受到电商改革的拍击,凭着老品牌打造“国潮”文化反而还借了这股电商巨浪直冲第一。

实体店在电商大浪前处境危如累卵。市场的年轻化、电商行业的蒸蒸日上无不警示着广大传统产业商家尽快转型。固步自封乃承累赘包袱,与时俱进方取生存之道。


疫情冲击,优胜略汰


时值冬末初春,气寒天濛;九州白烛盏盏熄,穹宇星汉颗颗明。

时间来到2020开年,疫情给所有人都带来了巨大的冲击。随着疫情的蔓延,越来越多的城市宣布封城,整个社会运转受阻。各种小超市农贸市场被宣停,线下销售几乎停滞,网吧、KTV等娱乐项目摁上暂停键,越来越多的人认为这次疫情对经济产生了致命的打击。

1月20日,钟南山在接受央视采访时表示“新型肺炎会出现人传人现象”。由此之后,门店客流量开始日渐减少。2020开年,餐饮行业就有30%的店铺被抹除。

3.jpg


(数据来源:@艾瑞咨询)


新冠疫情期间国内中小企业各自抱紧自己于夹缝中求生存。据有关数据显示,80%的中小企业营业额呈稳定下降趋势,而企业自身流水能帮助他们扛过这次疫情的更是寥寥无几。


沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。


                                                                                      4.jpg


灾难之后,百业待兴。

随着疫情被慢慢控制,各个行业开始复工复产。国家为了刺激经济复苏,也实施了一系列如“地摊经济”、“五五购物节”等促进消费的措施。不止一些领导干部带头“大吃大喝”,全国各地更是放出了约190多亿消费券鼓励居民出门前往门店消费。

而另一边,作为上海首创的大规模消费节庆活动,这次参加了“五五购物节”的线上商家超过52万家,线下商家超过10万家,各类平台和企业发放优惠券超过240亿元。由此可见,线上与线下结合配合上物流配送的商业模式已是大势所趋,实体店入驻成为天猫店等线上店铺也是迫在眉睫。

既是挑战,亦是机遇。

                                                              5.jpg


(数据来源:@国家统计局)

9月,国家统计局发布了一组2020年1至8月的有关数据——“1—8月份,全国网上零售额70326亿元,同比增长9.5%,比1—7月份提高0.5个百分点。其中,实物商品网上零售额58651亿元,增长15.8%,占社会消费品零售总额的比重为24.6%,比上年同期提高5.2个百分点;在实物商品网上零售额中,吃类、穿类和用类商品分别增长35.4%、1.1%和18.3%。”

8月份,社会消费品零售总额33571亿元,同比增长0.5%,为今年以来首次正增长。


                                         7.jpg


(数据来源:@艾瑞咨询)


在后疫情时代,社会运转逐渐趋于正常,经济开始恢复增长。结合腾讯计算的数据来看,受疫情影响,传统农贸与菜场较同期减少约60%:而垂直电商网站与APP购物消费一骑绝尘大量标彩。消费品销量线上领先,具体又数生鲜水果与食品饮料分别以27.6%和17.3%居于领先。其中这也解释了1至8月实物商品网上零售额同比增长正向最大。即使是面对疫情的冲击,网上零售依然能保持上升的势头。阿里巴巴年度财报数据:截止2020年3月阿里中国零售移动端活跃用户达到了8.46亿,同比正常22%,零售市场GMV也高达6.589万亿。


因此,福兮祸兮。不管这半年的数据是不是源自消费者的报复性消费,但恢复性消费是肯定的。

传统零售店在电商与疫情的双重夹击下岌岌可危,而疫情却是帮助人们意识到了人生在世居家的重要性。如果要提实体店的没落,阿里巴巴作为电商巨头,必定是不可或缺,而马云主张的新零售却在这场疫情考验中体现了自己的重要性。不能出门逛超市的人们采用了线上超市的方法继续优质生活,消费习惯的改变与市场模式的更替让电商发展更上一层楼。

那么何为新零售?新零售就是线上与线下结合,旨在帮助商家建立起线上线下业务融合的数字化能力,并且加速完成新零售模式的转型。新零售模式是实体店在面临电商这一“天堑”时绝处逢生的机会。新零售的销售模式有目共睹,而电子商务井喷式的发展态势也在慢慢得到验证。

                                                                                   8.jpg


(数据来源:@腾讯)

从数据来看,疫情过后的经济复苏由线上消费占了大头。虽然国家有一系列政策扶持门店消费,但疫情打击让本就面临电商压力的实体店雪上加霜。2020年过半,消费者消费更加偏向于线上,线下企业始终持负增长。其中,除汽车用品外,服饰家居、3C数码受创尤为严重。


9.jpg


氧趣网后台数据显示,受市场刺激,网店转让成交类目前5名:家居用品、服饰鞋包、家装家饰、3C数码、母婴用品;占总体近70%;上图可知,四大类目较去年同期以倍数增长。疫情时代,人们早已习惯了居家生活的购物打开方式,商家们把握行情,食品保健类与3C数码类2020上半年成交量比去年同期分别多出约64%和55%。而不管是保健或是运动户外,都体现了人们更加懂得了健康的重要性;运动户外类目较去年同期增长一倍以上。


夜幕未退,旭日已升。


根据资料显示,天猫超市销售额连续几年十倍增长。去年万众瞩目的双十一大销中,天猫超市成最大黑马。2019双11开售8分钟破2017年全天成交额,12小时40分钟超去2018年全天成交额,天猫超市的新零售时代可能不会到来,但正在崛起。

天猫超市主营日常百货,旗下盒马生鲜走中高端生鲜市场。随着生鲜渠道渗透率提高,传统农贸被逐渐侵蚀市场。截止2020年3月底,盒马生鲜全国门店已经达到了207家。增速最大的生鲜市场结合线上线下合作的模式,盒马生鲜线上消费对GMV占比约60%,同比去年提升10%。

而另一分支淘鲜达主售新鲜果蔬 ,同期门店也已经达到了320家。在疫情中,“无接触配送”、“SKU覆盖”与“产品品质”三大痛点正是印证了阿里巴巴的那句slogan—“让天下没有难做的生意”。

无疑,实体店家用消费通过天猫超市新零售线上与线下的结合已经后来居上,摆脱了传统零售业在电商大浪前的窘境。但由于封城封路,商品难以流通。虽然盒马生鲜等线上订单居多的新零售超市订单暴增产品快速售罄,可就全国形势来说大部分企业由于产品积压物流受阻等原因,整个社会的零售结构依然受到了威胁。名人有云:“常胜的秘诀就是,打不过就加入”。幸而,实体店可以通过加入电商大潮乘这股巨浪翻身。但有收益就要有投入。加入天猫需要不可避免的费用与较为繁琐的流程,商家若有意向,需要了解更多入驻信息可以访问氧趣网免费咨询。

9月22日晚9时31分,124年以来最早的秋分降临。深秋洗色,斜雨不穷。同日,天猫超市宣布将联合淘鲜达、饿了么与福临门升级战略合作。福临门一键入驻天猫超市、淘鲜达和饿了么,通过淘鲜达数字云店系统及其他数字化运营工具进行线下零售。但对于店铺来说,有订单还得要送出去。上半年,超市闭门,资源紧张,线上消费结合物流配送的效果显而易见。疫情期间,封村封路,只有快递奔走在高速上。由此可见,入驻天猫等大型电商平台拥有配套的物流服务是多么重要。

据阿里巴巴集团副总裁李永和介绍,天猫超市、淘鲜达、饿了么供应链网络覆盖全国,此次合作能降低福临门食用油等产品的供应链成本。此外,这三个平台都具有很强的“小时达”和“送货上门”便捷服务,能够帮助消费者免除搬运重物与出门的烦恼,进而帮助品牌提升销量。


(数据来源:@艾瑞咨询)

结合上图可见,近一年内,中国零售额中粮油食品类稳定增长。而上升较大的拐点就处在大家足不出户的时期。这次福临门联合三方进行零售模式改革,将产品送入天猫超市自营店,利用三家强大的便捷运送,很好地解决了产品供应上的几大问题。而且双方将在全渠道用户运营、品牌营销及供应链等多方面深化合作,重点布局“小时达”服务,并称在未来3年内创造50亿交易规模。正如福临门加盟天猫,实体店通过申请入驻为天猫店铺,不仅可享受阿里等强大的数字化运营工具作为依托进行店铺经营推广,在销售范围更加宽广后,更能卸去商家需要自身负担物流的重担。


鉴往知来,未雨绸缪。


“秋冬爆发二次疫情基本上是肯定的,而且目前已经起来了,你没看到是因为发生在其他国家,现在很多国家的疫情还没结束,像美洲的巴西、墨西哥、东欧的俄罗斯疫情还上升得很快”,张文宏教授在5月31日接受媒体采访时说道。目前全球疫情形势并不容乐观,国外现有确诊已上750万人。不论二次疫情会不会爆发在国内,国民的安全居家意识在经历这大半年已经不可同往日而语。防范疫情当然不可少,居家消费需求也会受到重视。

而对于电商也好,实体店也罢,这同样也是一次抉择。从实体店出发,往日压力自然可以不用多说,但从电商来说,经营难度系数高、竞争压力过大、客流量稀释,纯平台类电商却不像表面如此光鲜。疫情时期,活跃如天猫超市、盒马生鲜,配送商也只能一人面对两倍甚至更多的货物。疫情势必推动线下配送模式的变革,社区商业与营销模式有望更进一步,生鲜电商、社区便利店发展“线上订货、门店自提”等模式将拥有新的契机,同时也告诉了广大企业新零售电商的未来可期。

对比17年前的SARS病毒,非典肆虐,刘强东的门店几天就亏空,从此转型电商。而此次新冠肺炎的形式显然更加严峻,疫情对经济的冲击何止比非典多了几倍,但在处理方面有过之无不及,这一切客观上都要归功于时代的进步与技术的革新。鉴往知来,由过去的经验可以看出电商的发展体现得不止是消费模式的改变,还有时代的更替。就目前来看,电商永远取代不了线下实体店,而实体店如果固步自封也将会自取灭亡。唯有线下与线上的结合,实体店入驻或寻求氧趣网之类的一站式交易服务平台进入电商平台以新零售模式运营方能走上逆生长之路。


注:以上数据来自网络。如有侵权,请联系删除。