成都华悟科技有限责任公司

手机查看
一键打电话给商家

汽车销售低迷现状

2018年度，中国汽车市场28年来首次进入负增长阶段，产量同比下降4.2%，销量同比下降2.8%，全年53.5%的经销商在2018年呈现亏损态势。2019年，汽车销量依旧低迷，没有明显好转趋势。

传统方式做汽车销售的痛点：

广告投放 成本高、效果差

难获客、易流失

客户沟通 长时间、低效率

汽车销售低迷原因

汽车销售行业的获客成本越来越高，如何挖掘和提升不同渠道的客户价值，沉淀，是汽车行业需要面临的重要问题。

客客智能名片研究分析，近几年汽车市场的低迷现状，从营销角度来看是由三大因素协同造成的：

汽车销售难获得客户信任

逼单行为遭到客户抵触

销售推广与服务没能跟上时代发展

因此，客客智能名片认为，汽车销售的未来必须以客户为中心，通过互联网技术线上获客释放潜力、并延长客户生命周期，沉淀，为客户提供针对和极致体验，实现线上线下流量融合与转化。

汽车销售实战干货

一、广泛搜集行业信息，锤炼销售话术

作为汽车销售从业者，想要提升销售业绩，或在经济不景气的大环境下抗住裁员等风险，一套精炼的话术非常重要。销售人员可以多了解国内外知名的专业汽车杂志、网站等，以搜集消费者、测评人对汽车行业的评价与分析，然后提炼出话术为自己所用。此外，多与同行交友，在沟通交流中多维度对比竞品与自己销售的产品。结合以上两种市场调研方式得到的信息，不断锤炼销售话术。有时，刚好就是某几句话打动了客户，实现转化成交。

二、客客智能名片，汽车销售人员的加油站

贵州清镇4S店市场总监告诉客客智能名片：公司目前销售工作不好做，拿广告营销获客这方面来说，其实现在大家都有线上推广的意识，我们公司的销售人员几乎每人都会定期在各行业群、朋友圈等渠道发布线上汽车广告，也会不定期投放线下广告，但获客效果实在太差。即便有客户看到广告后来咨询，也难以很好地收集，更别说系统性地分析、跟进，最终成功转化。

那么，客客智能名片作为一款人工智能营销利器，是如何解决汽车销售的痛点与问题的？

1. 三大获客渠道，助力企业告别获客烦恼

获客难长期困扰着企业，企业难以找到方法有效解决这一难题。线上广告营销传播范围广，时间成本高，效果甚微；线下广告营销高成本、低收获；电话营销更是不见成效。客户对电销抵触情绪大，许多客户还没有听完销售人员自我介绍就已经结束了通话。电销的效率极低，100通电话只有1个意向客户是经常出现的情况。

客客智能名片的出现为企业提供全新解决思路。为了快速获客，促进客户裂变，客客智能名片提供三大获客渠道，帮助销售人员实现获客目标。

获客文章：销售人员可一键将智能名片内文章分享到微信群、朋友圈，AI雷达实时记录查看文章人群的踪迹，销售人员能够及时通过系统自动抓取的联系方式联系查看文章的人群，以此高效率获客。

获客海报：获客海报能够记录查看海报人群的踪迹，通过系统传达给销售人员。传统的营销海报只能起到宣传作用，销售人员无从知晓哪些人查看了海报、对海报内容感兴趣。现在销售人员能够根据人群踪迹，联系对海报内容感兴趣的人群，快速获客。

获客名片：客客智能名片除了支持姓名、电话等基础信息编辑外，销售人员还能以图文、语音、视频等方式个性化编辑、动态、文章、等。

实体店销售汽车有一个特点，客户进店后几乎不会马上做决定，最多留下联系方式，然后去看其他汽车，货比三家后，可能会购买。客客智能名片通过多维度展示销售人员个人及企业专业形象，让客户在第一时间快速了解销售人员及企业的职业背景与实力，获得客户信任，推动成交。

2. AI雷达甄别意向客户，告别低业绩

许多汽车销售人员不仅上班时间忙得不可开交，下班也需要继续工作解答客户问题。但是销售人员的工作量往往并没有在业绩上有所体现，这是因为销售人员很难判别真伪意向客户，在伪意向客户身上下功夫做无用功，忽视真意向客户导致客户流失。好在AI雷达能够帮助销售人员甄别意向客户，提高工作效率与业绩。

AI雷达智能客户在名片内的所有行为踪迹，包括客户浏览产品种类、浏览时长、浏览频率、打开留言、查看等行为，并通过大数据技术预测成交率，系统可将用户踪迹与成交率预测实时传递给销售人员，帮助其快速筛选出意向客户。在后续工作中，销售人员即可重点跟进意向客户，针对性向其推荐感兴趣的产品。

客客智能名片AI雷达致力于打造最懂客户的汽车销售人员，让客户在销售过程中获得最好的用户体验，最终实现高效率销售。

3.IM聊天系统，提高工作效率，降低企业成本

客户点击查看产品详情时，能够通过IM聊天系统立即与销售人员沟通、进行在线咨询，双方无需添加微信便能取得联系，有效降低客户抵触心理，增加客户回复率；同时降低了客户咨询门槛，提高触达率。

销售人员可以通过IM聊天系统，不定时给正在犹豫的客户发送汽车干货、行业资讯等内容，促使客户到店购买，助力下一步针对性跟进。客客智能名片IM在线聊天功能，彻底打通销售人员与客户之间的沟通壁垒。客户如果有任何疑问，只需把问题投入聊天窗口中，销售便能收到服务通知，随时随地为客户服务。客客智能名片IM聊天系统让销售人员通过微信即可完成销售工作，有效提高员工工作效率的同时降低企业成本。

你所在的汽车销售行业存在广告营销成本高效果差、难获客易流失、客户沟通时间长效率低的销售困境吗？客客智能名片--智能销售管理系统，帮助汽车销售企业及销售人员逐一解决销售难题，实现业绩突破。