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一、双方洽谈

系统开发之前需要和客户沟通具体细节，包括系统的功能，首页设计，UI设计，开发周期等等详细情况，只有达到了双方的预期才能开展工作；一般的沟通分为线上沟通和线下沟通两种，我们的商务人员会在线上和客户进行具体沟通，如果能达成沟通的预期目的就可以进入下一个环节，如果不能达到预期目的就需要双方线下沟通，公司配备专业的商务人员，配备专业的商务用车，随时接送客户，为客户提供细致入微的服务。

二、分析需求

只有在详细地沟通的基础上才能做出符合客户需求的产品，在系统开发之初就需要对功能进行详细沟通，了解客户公司的情况、规模、产品的特性，了解客户对产品的功能定位，是走分销模式还是不带分销的模式，是打算做一个多年稳定不变的系统还是做一个相对变化的产品，如果是分销模式的系统则又需要了解这个系统能在市场上运转多久，分销的层级是多少，分销的层级是一成不变还是可以在后台自行调整等等。

三、整理方案

和客户的洽谈整理成文档，将客户的需求整理出来，然后由公司的技术和商务人员深度沟通，对客户提出的方案进行汇总，然后分析细节的可行性，如果某些功能不具备可行性就需要将这些功能整理出来，然后将这些详细的分析报告整理出来，开发公司和客户再次沟通，将沟通结果反馈给技术团队，如此再三讨论项目的可行性，最终达到了双方都能接受的结果，项目才能顺利施行。

四、签订合同

签订合同是前期项目施行的最后一个阶段，在双方确定好彼此的责任和义务的前提下签订合同，合同一般会注明双方的权利与义务，产品开发的周期，产品开发过程中遇到的问题需要双方协商解决则必须及时协商解决；合同的内容必须保证双方的合理权责，签订合同的当天则需要履行约定的权责。

五、系统开发

系统开发阶段是整个工程的核心阶段，这时需要配备专业的美工、前端开发人员、后端开发人员，各个部门的人员配合起来对系统进行整体分析，画出工作流程图，然后给各个部门分配工作任务，不同的工作岗位承担不同的职责，必须保证各个岗位在整个开发流程中起到各个部门应有的责任和义务，在规定的时间段内完成整个系统的开发工作。

六、上线调试

系统开发完成后就需要上线调试，在交付前就需要将系统中的问题找出来，然后将找到的问题一一进行解决，只有将这些问题在交付前就找到并解决才能以更小的代价解决这些问题，让系统运营中遇到的潜在问题在上线前就得到解决，将运营的损失降到最低，这才是系统开发公司应有的态度和服务质量。

七、客户验收

客户验收阶段是系统开发的后期阶段，客户需要检查系统的整体功能是否全部实现，检查系统的整体页面设计是否和合同里描述的相符，对工期的把控，对系统的整体性能进行检测，总之，客户需要拿到能正常进入市场运营的成品，如果遇到问题需要在验收阶段提出来，开发公司必须无条件进行修改，直到修改到客户需要的产品为止。当达到了客户心目中的产品形象才算最终完工。

八、售后服务

售后服务是系统开发的最后一个阶段，也是最漫长的一个阶段，一般的售后服务可能持续几个月，几年，甚至十几年，当客户没有自己的技术团队的时候，开发公司不但要解决客户系统的运营，同时在系统出现功能性故障的时候必须进行深度维护，如果在系统功能升级等方面也需要和客户进行深度沟通，如果需要增加新功能则需要和客户深度沟通费用及服务周期等细节，系统在运营过程中遇到的升级问题、功能的添加、优化等问题也需要开发公司解决。