电话机器人外呼系统：自主外呼，大数据分析，客户推送
智能语音电销机器人的问世，标志着人工智能开始进入电销领域。现阶段，灵声机器人用深度神经学算法和自然语意理解技术，通过电话实现式专家级的销售沟通，然后灵声电销机器人还可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类把客户推送给员工的微信，人工二次追单，后台方便查看，一目了然。
智能电话机器人将AI引擎介入电话应用场景中，大大降低了企业的人力成本，提高了工作效率。实现了机器人代替电话坐席人员进行接听、拨打电话；随时记录、存储通话信息；对已通话客户进行自动分类和数据分析；针对大量新老客户进行电话沟通和客户意向的分析筛选工作。人工智能发展比较快，可以说飞速了，现在已经能实现电话营销了，适合证券、信用卡、房地产、教育、旅游等电销需求大的行业。
智能语音电销机器人的问世，标志着人工智能开始进入电销领域。现阶段，灵声机器人用深度神经学算法和自然语意理解技术，通过电话实现式专家级的销售沟通，然后灵声电销机器人还可以主动筛选意向客户，将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类把客户推送给员工的微信，人工二次追单，后台方便查看，一目了然。
智能外呼就是外呼机器人就是打电话的吗？其实不然，我们从外呼场景来看，就可以有比较明晰的认识。现目前，需要外呼的场景主要有这么几类：电销、、通知、回访、核验。
1、电销：通常，呼叫中心的客服需要对电话号码列表进行盲打，寻找和判断出有意向和值得跟进的客户，向有需求客户进行信息触达，本质上属于营销，但因为营销号码不够，从而也导致了需要客服拨打大量陌生号码做轮的初筛。在做初筛时，一般的接通率极其低，意向客户比例也较少，大量的重复工作浪费了不少时间却是无用功。这时，智能外呼就可派上用场，在这个需求场景下，智能外呼可以把不的数据进行机器初筛，得到相对的数据，类似于数据清洗，以帮助人工进行“去伪存真”获取真实的销售线索。
2、和通知：概括而言，的场景需求和通知属于同一类，都是进行告知、通知接听方一些他们需要知晓的信息，接听方的反馈分类也比较简单：知晓并同意或拒绝。这类场景下，通常所需要的话术轮数较短，引导和目的明确，通话内容高重复度。为了减轻重复低效的工作量，智能外呼可以发挥很好的作用。除此之外还有一些O2O服务类通知等，智能外呼也可以代工进行通知。
3、回访和核验：在很多业务场景里，客服需要给公司或网站的注册用户和服务客户，进行服务回访和身份核验。比如保险类的订单确认、4S店服务回访、部分2B业务网站注册确认等。这类场景下，对话轮数相对较长，但接打电话双方都更认同遵循固定流程的话术，目的和意图明确，通话内容高度重复，很适合智能外呼拨打，用以减轻客服人员重复工作量，提升工作效率。
电话作为企业与客户最主要的触达方式，每天需要接触海量的客户，如果全部使用人工客服操作，势必需要大量的人力成本及设备成本，不利于企业降本发展，且在增效方面，人工客服在面对大量重复机械的沟通操作方面，效率显然低于使用智能外呼，且未来随着AI技术水平的进一步提升，智能外呼所能达到的替代面将更广，也将在企业内逐步达到普及。
功能上能做到自动拨打用户电话，识别用户语义，自动分类用户，与用户互动，筛选出高意向的用户，声音也很贴近自然人声了。对运营人员来说只要分析数据，看是否需要二次跟进就行了，可以节省80%以上的人工
相当于一个低成本的营销方式，由机器人筛选过滤意向用户，销售或者业务员再跟进。
1.机器人部分代工外呼，降低企业用人成本。
2.机器人一天能外呼3000通电话量，人工的4-5倍。
3.情绪稳定每天无任何情绪的工作，易管理。
4.稳定输出工作，销量倍增，同时机器人订制语言。
