关键词：昆明短信群发                                     2016.8.10

短信是一种文化，仅仅从费用角度解释，肯定是不全面的，而且还遭遇到悖论：比如日本也是同美国一样的高收入国家，但为什么日本人却像中国人一样爱发 短信呢?短信背后的文化背景很是重要。每逢佳节，中国、日本、韩国的人们，习惯更多地选择短信方式互致节日祝福。东亚的人们有着相似的文化背景，更有着不 同于西方的文字，他们使用短信的偏好与文化传统显然相关。汉语作为独特的表意符号系统，为短信的创作、传播与流行提供了得天独厚的条件。

　　另外，中国人性格比较内向，同时喜欢一起凑热闹，手机短信在小圈子内间接含蓄地沟通，符合中国人的心理。相比较而言，美国人的爽朗直率个性，使 得大多数人更喜欢直接通电话。如果用发短信方式祝贺别人，似乎没有直接打电话的礼貌。如果用发短信表露情感，或是觉得太含蓄、不过瘾。

　　短信作为一种社会现象，也要结合社会政治加以解读。中国广为传播的短信中，除了幽默诙谐之外，无须讳言许多内容是半黄的和半灰的东西。黄的东西 自不必解释，灰的东西主要是社会讽刺性的。这些东西历来不登大雅之堂，正规的主流传媒不仅不可能刊登它们，而且时常对之进行讨伐。但是，这些东西在社会上 却有广泛存在的基础。

　　美国其实也有这种现象，只不过美国的表达出口不一样。拿政治讽刺而言，美国政客在百姓中形象不佳，口碑不好。大众传媒尤其是娱乐性质的脱口秀、 人物漫画等，多是拿政治人物、社会名流寻开心，甚至开涮。每到晚间电视节目中，脱口秀最叫座的是政治调侃，美国大众也乐于从笑话中了解国内外大事。美国有 线电视频道的《每日秀》以假新闻为题材，以模仿播报新闻的形式，挖苦政客，这成了年轻人必看的节目。美国的这些节目，将政治社会事件中具有讽刺性的一面毫 不留情地抖露出来。灰色的东西已经在大众传媒不断炒作，用手机短信再传播这些，也就没有多大意思了。

　　既然是一个中国新文化的形成，商机就在这里，为什么陌生电话与陌生拜访让中国人讨厌，有着文化的原因。企业让销售员去跑业务，让电销发展，然而 成效不高。用经过内容设计的短信用群发平台大量问准确的送到潜在客户手机上，发到已有的客户上，避免了文化上的抵触。在中国，企业讲求经济学的理论，更多 还是讲求人情文化。

短信被称为手指文化，同样是用手，中国与美国何以在短信上存在这样的差别?

　　何以中国人爱发短信，美国人爱打电话?手机作为消费品，人们自然首先从费用上加以解释。

　　中国的手机普及率很高，但中国的通信费用与收入之比也很高，相较而言，中国的短信资费便宜，并且有一些打包的优惠政策，使得花几十块钱就能几乎不限量地收发短信。资费政策的确影响使用的方式，短信在世界一些国家盛行，重要原因是发短信的成本要低于打电话。

　　例如在菲律宾，发一条短信的成本不足1美分，于是菲律宾的短信满天飞。欧洲国家面积小，用户到其他国度打电话须征收高额的漫游费，于是短信成了最经济的通信方法。相对而言，美国手机通话费便宜，如果算上各种优惠政策，每个月几十美元的费用就可以无限制地通话了。